적을 만들지 않는 대화법 | 쿵푸 아니고 텅후(Tongue Fu) 배우기

말 때문에 후회한 적 있나요? 20년 넘게 사랑받은 스테디셀러 서평입니다. 우아하게 이기는 법부터 사람을 얻는 기술까지, 관계를 바꾸는 대화의 핵심, 텅후(Tongue Fu)의 지혜를 확인해 보세요.글의 순서:들어가며: 당신의 대화는 안녕하신가요?1부. 우아하게 이기는 법: 감정 대신 지혜로 응수하기2부. 하지 말아야 할 말, 해야 할 말: '하지만' 대신 '그리고'를3부. 원하는 것을 더 많이 얻는 기술: 현명한 거절과 설득의 원칙4부. 결국, 사람을 얻는 대화법: 경청과 공감의 힘마치며: 지식보다 중요한 것은 '실천'과 '유머'들어가며: 당신의 대화는 안녕하신가요?최근 친구들과의 모임에서 대화의 중요성을 다시 한번 실감했습니다. 우리는 매일 수많은 말을 주고받지만, 그 안에서 상대의 말을 진심으로 ..